BigMat Moronval

"J'ai déchargé du matériel ici. Entrée des camions par ici : 50.363817 2.036083"

"Nous tenions à remercier chaleureusement l’équipe de Bigmat, et tout particulièrement Tony, pour son professionnalisme et sa gentillesse exceptionnelle. En tant qu’amateurs complets en travaux, nous étions un peu perdus, mais Tony a su nous guider avec patience, bienveillance et des conseils très avisés. Il a pris le temps de tout nous expliquer, de répondre à nos questions et de nous orienter vers les bons produits. Grâce à lui, nous avons pu avancer sereinement dans nos projets de rénovation. Un grand merci à lui pour son aide précieuse !"

"Très bon ressenti, agréablement surpris par l'accueil dans la cour, Le jeune homme a était très serviable et poli et avec le sourire et la personne en caisse c'est de quoi il parle. A très bientôt Lucien"

"Aujourd'hui nous avons été effectuer un achat, malheureusement il y a eu une erreur sur le produit. La personne que nous avons eu au comptoir très agréable nous propose un remboursement par carte , l'appareil étant en panne celle ci nous propose un remboursement en espèce ce que nous acceptons. A côté d'elle se trouve une dame (Blandine me semble t-il) qui réfute le remboursement nous propose un avoir, chose que nous refusons. Cette charmante dame nous dit alors quelle veut déduire les frais du TPE qu'elle subit et du coup nous rembourser moins, chose que nous refusons. Nous avons voulu absolument mettre un avis car cette personne a été très désagréable. La manière de parler fut choquante et inacceptable envers la première personne qui nous a servit. Elle a utilisé un ton oppressant et choquant pour une commerçante, prenant les gens de haut. Je pense que cette personne devrait prendre exemple sur sa collègue qui a beaucoup plus le sens relationnel et commercial. Honte à cette dame de parler comme sa. En tout cas nous ne mettrons plus les pieds chez vous et bon courage à ces collègues. Nous sommes désolé que la jeune femme ai dû subir les foudres de cette dame B."

"Impeccable : personnel accueillant et disponible, livraison de shiste effectuée dans l'heure suivant le règlement, après des mois à remuer ciel et terre à en chercher ailleurs...je recommande !"

"superbe accueil"

"Ne pas mettre les pieds dans cette enseigne. Erreur de 70€ sur un avoir qu'ils refusent de rectifier. Ils l'ont donné à un autre client en août 2023. Même si leur réponse est qu'il est périmé... Allez chez Hochart à Fruges c'est moins cher et honnête !"

" Impossible de trouver des lattes à languettes et à rainures dont on nous avait dit précédemment qu'elles pouvaient être commandées... "

"matériaux de construction personnel sympathiques"

"Personnel sympathique, choix de produits professionnels."